よくある質問(Q&A)

Q・沢山エステサロンがあって、どこが良いのか悩んでます。他社との違いは何ですか?

A・当店は40代以降の女性の「たるみ」に特化しています。

通常のエステサロンは、フェイシャルとボディが分かれており、フェイシャルの場合お顔しか施術しないところがほとんどです。

しかし、当店ではたるみの原因と考えられる部位はお顔を問わず、首、肩回り、頭皮、背中、足など、その人その人に合わせて施術をさせて頂きます。

また、完全予約制のプライベートサロンの為、他のお客様と顔を合わせることなく「あなただけ」の特別な環境でお過ごし頂けます。

 

Q・初めてのエステサロンで全く分からなくて不安なのですが大丈夫でしょうか?

A・当店は結果だけでなくお客様がくつろいで頂ける「癒し」の環境づくりにも力を入れてます。

コースの間だけでなく、その前後でも日常から離れてリラックスして頂ければ幸いです。

また、コースの説明や料金などは事前に明確にお伝えします。

少しでも疑問や不安がございましたら、ご連絡を頂けましたら全てお答えさせて頂きます☆

 

Q・エステサロンはレベルにムラがあると聞いたので悩んでいます。

A・確かにエステ業界は担当者の技術レベルにムラがあることは事実です。

ですので、私は化粧品会社、メイク、大手エステサロンの技術を学び、今まで10年以上美容について追求してきました。

また、大手エステサロンに勤務していた頃にできなかった、お客様のニーズに応えていきたいという想いから、独立して大手エステサロンの技術をカジュアルにお受け頂けるよう努めております。

ご要望などがございましたら、遠慮なく何でもおっしゃってください。

 

Q・化粧品の購入を勧めれたりしませんか?

A・化粧品やサプリメントの取り扱いはございますが、無理な営業などは一切いたしません。

当店ではお客様目線を第一にしておりますので、使用する化粧品の説明はさせて頂きますが、こちらの意見を押し付けるような事は一切ございませんのでご安心ください。

 

Q・肌が弱くてエステのコースで使用する化粧品が合うか不安です。

A・当店で扱っている化粧品は多くの皮膚科や美容外科でも扱われており、肌に負担となるものは入っておりません。

しかし、一度でも化粧品かぶれを経験された方にとってはご不安もあるかと存じ上げます。

そこで当店では、お肌に心配がある方の為に無料カウンセリングとパッチテストをさせて頂いております。

無料カウンセリングとパッチテストのみ受けたいという場合は、メールフォームの方にお問い合わせください。

 

Q・支払いはその都度でも大丈夫ですか?

A・はい、当店は現金の都度払いも対応しております。

ちなみに当社は専用のプリペイドカード決済もご用意しておりまして、プリペイドカードをご利用頂きますと20%お得になっています。

お客様のご利用しやすい方でお選び頂けますのでご安心ください。

※ 当店のプリペイドカードは、指定のカードにあらかじめ現金をチャージして頂き、その範囲内でクレジットカードのようにご利用できるカードです。

 

Q・クレジットカードは使えますか?

A・現時点では現金のみとさせて頂いてます。

プリペイドカードのご購入に関してはお振り込みでも可能です。

 

Q・どうしても営業時間外にしか行けないのですが、どうしたら良いですか?

A・受付時間は9時~17時で、閉店は20時とさせて頂いております。
ですので、通常それ以降のお時間はお受けできかねますが、コース内容によってはお受けできる日もございますので、メールフォームにてお問い合わせください。

 

Q・予約は当日でも大丈夫ですか?

A・基本的には2日前までとさせて頂いております。

理由は、最高の状態でお客様をお迎えするには2日前からのスケジューリングや準備が必要になってくるからです。

早めにご予約頂くことでしっかり時間を確保し、ベストな状態でご満足頂ける施術を行うことができますので、ご理解の程お願い致します。

 

Q・キャンセル料金はかかりますか?

A・キャンセルには体調不良や思わぬアクシデントなど様々な理由があるかと思いますので、当店ではキャンセル料金を一切頂いておりません。

しかし、当店は個人サロンになりますので、その日その時間を希望したかった他のお客様をお断りしている場合もございます。

そういったことから、キャンセルや日程の変更をご希望される場合は極力早めのご連絡をお願い致します。

 

Q・場所はすぐに分かりますか?

A・草津駅東口から直結の徒歩2分ですので、すぐお分かり頂けるかと思います。

場所の詳細はご予約完了後にメールにてお送り致します。

 

Q・化粧はして帰れますか?

A・個室を設けておりますので、エステ終了後にゆっくりとお化粧をして頂けます。

メイク用品に関しましてはお客様自身の物をお持ちくださいませ。

また当店にはUVベース、ブラシ、ドライヤー、コテ、ヘアスプレーなどのご用意もございます。

 

その他の質問は、書きリンクに動画と一緒に配信しておりますので、是非参考になさって下さい☆

初めてのフェイシャルエステ☆よくある6つの質問。